Jobs und Stellenangebote aus der Gastronomie und Hotellerie

Job als Front Office Manager Stellenangebot in Deutschland bei hilton-frankfurt in Frankfurt am Main

 Hilton Frankfurt - Front Office Manager (m/w)

Ansprechpartner: Frau Michaela Hertig
Telefon: +49 (0)69 - 2601 200 2302
Email: hr.frankfurtairport@hilton.com
THE SQUAIRE, Am Flughafen
60549 Frankfurt am Main
Deutschland - Hessen

 Hilton Frankfurt - Front-Office

Stellenangebot Front Office Manager (m/w)

Art der Beschäftigung: / Detailsuche: Front-Office, Empfangschef

Stellenbeschreibung

Das Hilton Frankfurt Airport und das Hilton Garden Inn Frankfurt Airport befinden sich in THE SQUAIRE, mit direkter Anbindung zum Frankfurter Flughafen und zum ICE-Fernbahnhof. Konzipiert als liegendes Hochhaus, mit einer außergewöhnlichen Architektur sowie einer Länge von 660 m und einer Breite von bis zu 65 m, ist THE SQUAIRE ein Gebäude der Superlative.

Das Hilton Frankfurt Airport verfügt über 249 moderne und elegante Gästezimmer und Suiten, das Restaurant „Rise“ mit 115 Plätzen sowie „The Fifth, Lounge & Bar“ mit 120 Plätzen. Auf 1.450 m² finden unsere Gäste zehn voll ausgestattete Tagungs- und Banketträume. Der Ballsaal mit einer Veranstaltungs- kapazität von bis zu 570 Personen komplettiert das Angebot.

Das Hilton Garden Inn Frankfurt Airport verfügt neben 334 modernen Gästezimmern  über drei moderne Tagungsräume mit Tageslicht und Klimaanlage. Das Restaurant mit 114 Plätzen und seiner Showküche bietet unter dem Motto „All Day Dining“ Köstlichkeiten vom Buffet, Grillspezialitäten sowie Live Cooking. Im Restaurant befindet sich auch die Hotelbar.

Zwei einzigartige Hotels mit zahlreichen internationalen Auszeichnungen, unter anderem dem prestigeträchtigen Business Traveler USA Award "Best Airport Hotel in the World" und dem renommierten World Travel Award "Europe's Leading Airport Hotel“ - ein toller Job mit hohem persönlichem Entwicklungspotential.

Anforderungsprofil

Stelle als Front Office Manager in den Hilton Frankfurt Airport Hotels, Deutschland

 

Für diese beiden besonderen Hotels suchen wir besondere Mitarbeiter, die mit Engagement und Professionalität unsere Auszeichungen jeden Tag aufs Neue in die Tat umsetzen als

 

 

Front Office Manager (m/w)


Wobei Sie uns unterstützen werden

  • Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Ablauf aller kurz-, mittel- und langfristigen Aufgaben im Bereich Front Office (Rezeption, Bell Service, Executive Lounge, Business Centre und Telefonzentrale) im Hilton Frankfurt Airport & Hilton Garden Inn Frankfurt Airport
  • Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für Sie oberste Priorität
  • Sie kontrollieren unsere Standards, optimieren diese oder führen bei Bedarf neue Standards ein und schulen die Mitarbeiter entsprechend
  • Sie gestalten gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern deren Erfolgsplanung und aktive Weiterentwicklung
  • Sie erstellen verschiedene Geschäftsberichte, einschließlich den Monatsabschlussreports
  • Sie gewährleisten und kontrollieren die Einhaltung der Kosten in der Abteilung und analysieren diese im Detail
  • Sie wirken an der strategischen Planung und Zielsetzung der Hotels mit
  • Sie agieren als Vorbildfunktion bei der Führung und Motivation Ihrer Mitarbeiter
  • Sie übernehmen bei der Rekrutierung Ihres Teams eine pro-aktive Rolle und nehmen an Vorstellungsgesprächen teil
  • Sie führen Mitarbeiterschulungen, Beurteilungsgespräche und Feedbackgespräche mit Mitarbeitern durch    
  • Sie sind verantwortlich für eine gründliche und deatliierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Sie nehmen am rotierenden Manager on Duty System teil (auch an Wochenenden)

Was wir uns darüber hinaus wünschen

  • Sie haben einschlägige Arbeitserfahrung als Front Office Manager oder Assistant Front Office Manager in der 4-5 Sterne Hotellerie, gerne auch auf internationalem Niveau
  • Sie demonstrieren Führungsqualitäten und eine positive Vorbildfunktion
  • Sie signalisieren Serviceorientierung und Kundenkenntnis
  • Sie arbeiten organisiert, strukturiert und zielorientiert
  • Sie sind ein Team Player und motiviert, das Team zum Erfolg zu führen
  • Sie zeigen hervorragende soziale und zwischenmenschliche Kompetenzen
  • Sie qualifizieren sich durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Sie leben ein hoßes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Engagement vor
  • Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil

Was Sie von uns erwarten können

  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
  • Regelmäßiges Feedback, damit sie immer wissen, wo Sie stehen
  • Schnelle interne Beförderungsmöglichkeiten und nationale und internationale Karriereentwicklung
  • Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden
  • Zugang zur Hilton Worldwide University mit über zweitausend kostenfreien Lernangeboten
  • Regelmäßige interne Trainingsangebote
  • Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels (zu Mitarbeiter-Preisen, die so attraktiv sind, dass wir sie hier lieber nicht erwähnen wollen)
  • Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen
  • Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant

Was uns noch wichtig ist
Jedes Unternehmen hat individuelle Vorstellungen von seinen zukünftigen Mitarbeitenden – doch bekanntlich ist niemand schon perfekt. Bitte lassen Sie sich also nicht verunsichern, falls Sie nicht jede einzelne der Anforderungen aus der Stellenanzeige bereits vollständig erfüllen. Bewerben Sie sich gern trotzdem. Es kommt uns in erster Linie auf Ihre Persönlichkeit an – das, was ggf. an bestimmten Kenntnissen oder Fähigkeiten noch fehlt, können wir Ihnen beibringen. Seien Sie in Ihrer Bewerbung kreativ oder gehen Sie es gern auch “klassisch” an – in jedem Fall freuen wir uns auf Sie.

 

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Career-Account. Herzlichen Dank!

Bezahlung

nach Vereinbarung

Letzte Änderung: 02. 03. 2017