Job als Assistant Guest Relation Manager Stellenangebot in Deutschland bei titanic-chaussee in Berlin

„Unterstützen Sie uns, das Titanic Business Berlin

zum Erfolg zu führen“

Das Titanic Chaussee Berlin ist das dritte Haus der Titanic Gruppe, mitten im Berliner Zentrum. Es  wurde von Grund auf neu gebaut und befindet sich unweit vom Hauptbahnhof, direkt an der  U-Bahnhaltestelle „Naturkundemuseum“. In nächster Nähe befindet sich die Bernauer Strasse mit dem bekannten Mauerpark im östlichen Teil Berlins.

Alle 389 Zimmer und 14 Suiten sind nach der modernsten vier Sterne Superior Kategorie ausgestattet. Wir empfangen unsere Gäste dort in einem orientalisch angehauchten Design. Das Wohlbefinden des Gastes geht nicht nur über die Optik, sondern verführt ihn auch mit mediterranen Köstlichkeiten, die im hauseigenen Restaurant bestellt werden können. Die hauseigene Patisserie und die Bar runden das kulinarische Wohlbefinden ab.    

Der Höhepunkt eines jeden Aufenthaltes ist jedoch der atemberaubende Wellness & Spa Bereich der sich auf 3000 m2und zwei Etagen erstreckt und mit einem authentischen Hamam, Indoor-Schwimmbad und Fitnessstudio bestückt ist.

Wir leben Hotellerie mit Leidenschaft und Begeisterung.

Assistant Guest Relation Manager (m/w) Job im Titanic Chaussee Berlin in Deutschland

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein/e

Assistant Guest Relation Manager (m/w)

Was wir uns wünschen:

• Begrüßung ankommender Gäste
• Verkauf von zusätzlichen Hotelleistungen
• Erfüllen jeglicher Anliegen und Sonderwünsche der Gäste
• Auskünfte und Empfehlungen aussprechen, z.B. für Restaurants und Sehenswürdigkeiten
• Gewinnen und Erschließen neuer Gästekreise
• Aufbau und Pflege eines Netzwerks relevanter Kontakte
• Erledigung der üblichen Korrespondenz
• Parken von PKW
• Chauffeurtätigkeiten bei Bedarf
• Überwachung der Lobby sowie des Limousinen- und Gepäckservice
• Allgemeine Auskünfte über das touristische Angebot Berlin, über Citytours, Theater, Konzerte, Oper, das kulturelle Angebot im Haus sowie Veranstaltungen jeder Art
• Überbringen von Geschenken und Nachrichten für die Gäste
• Unterstützung der Rezeption, z.B. Bedienen der Telefonzentrale, Check-In und Check-Out
• Verantwortung für die Conciergekasse und Ticketbestände
• Schulung der Porter und Sicherstellung der bestmöglichen Servicelevels bei An- und Abreise aller Gäste
• Weiterentwicklung des Teams
• Mitarbeitermotivation 

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Idealerweise erste Berufserfahrungen in ähnlicher Position in einem vergleichbaren Haus
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Kenntnisse über alle Abläufe am Empfang
• Vertrauter Umgang mit MS Office und Hotelsoftware wie Micros Fidelio und Suite 8
• Sehr gute Kenntnisse der lokalen Kulturlandschaft
• Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
• Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung mit Namensschild
• Flexibilität
• Kooperationsbereitschaft
• Eigeninitiative
• Einfühlungsvermögen
• Lernbereitschaft 

Wir bieten Ihnen als Mitarbeiter die Möglichkeit, in einem ambitionierten Team die Herausforderungen einer Neueröffnung anzugehen und Ihre eigene Kreativität mit einzubringen. Wir fördern Stärken und legen einen hohen Wert auf Individualität und Teamgeist. Auch Talente finden bei uns Entwicklungsperspektiven.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Gerne erwarten wir Ihre aussagekräftige Bewerbung. Senden Sie diese bitte an die o.a. Adresse bzw. E-Mail.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Career Account. Vielen Dank!