Ansprechpartner: Herr Markus Roiderer
Telefon: +43 (0)5583 / 3504
Email: markus.roiderer@wartherhof.com
Bregenzerwaldstraße 53
6767 Warth
Österreich - Vorarlberg
Stellenangebot Chef Rezeptionist (m/w)
Stellenbeschreibung
4* s Wellnesshotel Wartherhof
Am höchsten Punkt des Arlbergs, genau zwischen Tirol und Vorarlberg, nah am Ursprung des Lechs und umgeben von den Lechtaler Bergen, dem Hochtannberg und dem Bregenzerwald, befindet sich der Warther Hof.
Als Familienbetrieb bauen wir auf ein starkes Team, in dem jeder Mitarbeiter, sowie auch wir selbst, einen Beitrag zur einmaligen Atmosphäre erbringen. Hier in unserem Best Wellness Hotel in Warth am Arlberg fühlen sich Mitarbeiter sowie Gäste absolut wohl. Gemütlichkeit, das richtige Ambiente und die Gastfreundlichkeit werden bei uns ganz GROSS geschrieben.
Anforderungsprofil
Stelle als Chef Rezeptionist im Wellnesshotel Wartherhof in Warth, Österreich
Wir suchen ab sofort
Chef Rezeptionist (m/w)
Sie haben eine abgeschlossene adäquate Ausbildung in der gehobenen Hotellerie / Gastronomie und bereits Berufserfahrung gesammelt. Sie überzeugen durch ein sicheres Auftreten und positive Ausstrahlung, sind engagiert, motiviert, flexibel und behalten auch in hektischen Zeiten den Überblick. Wenn Sie Freude am Beruf haben und Ihr Können unter Beweis stellen möchten, dann sind Sie in unserem Team an der richtigen Stelle!
Allgemeine Anforderungen:
- gepflegtes Erscheinungsbild
- Gesunde Auffassungsgabe und Eigenverantwortung
- Freundlichkeit und Herzlichkeit
- Teamfähigkeit
- Freude am Beruf & Einsatzbereitschaft
- Flexibilität
- selbständiges Arbeiten
- Verantwortungsbewusstsein gegenüber Gästen, Vorgesetzten und Mitarbeitern
- Selbständigkeit
- Ehrlichkeit
- Pünktlichkeit
- Diskretion
- Loyalität
Fachliche Anforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder positiver Abschluss Hotelfachschule
- Mehrjährige Berufserfahrung als Receptionist/in und mindestens 2 Jahre als Chefreceptionistin
- Organisatorisches Talent
- Kenntnisse der Mitarbeiterführung
- Muttersprache Deutsch bzw. ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (fließend)
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgezeichnete PC Kenntnisse (Office, Outlook, mind. 1 Hotelprogramm , wir haben Protel)
Tätigkeitsbeschreibung:
- Unterstützung bei Empfang und Verabschiedung der Gäste (Check In und Check out)
- Unterstützung im Front- und Backofficebereich
- Abwicklung des operativen Geschäfts
- Betreuung der Gäste während des Aufenthaltes (Ansprechpartner für Wünsche und Reklamationen)
- Durchführung und Betreuung von Maßnahmen bei Gästereklamationen
- Kassenverantwortung
- Dienstplaneinteilung für Reception, Animation und Technik
- Rechnungserstellung für Reisebüros
- Verbuchung und Kontrolle von Anzahlungen
- Interne Schulungen
- Verbesserung der Arbeitsabläufe
- Mitarbeitergespräche
- Wartung der Gästekartei
- Gewissenhafte Weiterleitung von Informationen an die entsprechenden Stellen
- Kontrolle der An- und Abreisen
- Zimmereinteilung
- Pflege der Guesthistory
- Zusammenarbeit mit Marketingabteilung
Ziele dieser Stelle: Das Ziel ist die Sicherstellung eines in jeder Beziehung reibungslosen Ablaufes in der Reception und der Reservierung und Chef. Dazu gehören die Abwicklung aller Gäste betreffenden Prozesse sowie die Sicherstellung einer optimalen Preis-/Auslastungspolitik. Des Weiteren gehören die Ausbildung von HGA-Lehrlingen dazu.
Sprachen:
- Deutsch – fließend
- Englsich - fließend
- Französich - mind. Grundkenntnisse
Folgende Annehmlichkeiten stellen wir Ihnen zur Verfügung:
- Kost und Logis: gratis
- Quartier: Einzelzimmer mit Dusche und WC
Extras:
- Benützung Fitnessraum
- Benützung Hallenbad
- betriebliche Pensionsvorsorge
- Fortbildung / Kurse
- Internet / WLAN kostenlos
- Ski-/Bergbahnticket ermäßigt
- Waschmaschine / Trockner kostenpflichtig
- Verpflegung kostenlos
- Behandlungen (Kosmetik, Spa) ermäßigt
- Hotelaufenthalte / Eintritte ermäßigt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen!
Bitte senden Sie diese an o.a. Kontaktdaten.
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Career-Account! Herzlichen Dank!
Bezahlung
laut Kollektivvertrag ab € 1.820,- brutto, Überzahlung je nach Qualifikation möglich
Letzte Änderung: 10. 11. 2016