Job als Front Office Assistant Manager Stellenangebot in Österreich bei hotel-josefshof-am-rathaus in Wien

Das Mercure Josefshof Wien

Das Mercure Josefshof Wien ist ein Haus mit stilvollem Charakter. Der Charme Alt-Wiens und der urbane Lifestyle einer modernen Metropole werden hier auf vielfältige Weise miteinander verknüpft. Eingebettet in die stimmungsvollen Gassen der Wiener Josefstadt bildet das 4-Sterne-Hotel einen Ruhepol abseits des Großstadttrubels und liegt dennoch an den gesellschaftlichen Pulsadern der Stadt. 

Auch die Zimmerauswahl repräsentiert die Verbindung zwischen Tradition und Moderne. Während die komfortablen Standard- und Superior-Zimmer das so beliebte klassische Flair Wiens widerspiegeln, sind die stylischen Privilege-Zimmer top-modern eingerichtet. Mit gestalterischen Anleihen am Werk des berühmten österreichischen Jugendstilmalers Gustav Klimt und exklusiver Ausstattung werden sie selbst allerhöchsten Ansprüchen gerecht.

 Für mehr Freiraum stehen Appartements und Suiten zur Auswahl.

Das Haus verfügt zudem über Tagungsräume für bis zu 30 Personen mit kompletter Seminarausstattung.

Unser 4-Sterne Innenstadthotel Mercure Josefshof Wien sucht zur Verstärkung des Teams einen engagierten und motivierten

Front Office Assistant Manager (m/w)

Sie arbeiten gerne und mit Herz am Empfang und haben schon mehrere Jahre Erfahrung an der Hotelrezeption gesammelt. Haben Organisationstalent und die Fähigkeit ein engagiertes Team zu führen und zu unterstützen. Sie sind gerne Gastgeber und die volle Zufriedenheit der Gäste ist Ihre oberste Priorität, dann sind Sie bei uns richtig.

Qualifikationen:

• abgeschlossene Berufsausbildung (zB HGA etc.)
• gute und sichere Umgangsformen
• gepflegtes, attraktives Äußeres
• sehr gute Computer- und Opera Kenntnisse
• Erfahrung an der Rezeption in der gehobenen Hotellerie
• guter sprachlicher Ausdruck, Fremdsprachenkenntnisse
• Teamfähigkeit, sicherer Führungsstil
• Wille zur Weiterbildung
• Loyalität und Verschwiegenheit, Ehrlichkeit
• lückenlose Kenntnisse über das Hotel, das gesamte Angebot und den Standort Wien

Aufgabenbereiche:

• Gästekontakt und Reklamationsmanagement
• Tägliche Aufgabenverteilung an der Rezeption
• Unterstützung des Front Office Managers bei der Unterweisung, Kontrolle und Schulung der Rezeptionsmitarbeiter, Nachtportiers und Auszubildenden;  (Hotelprogramm, aktiver Verkauf, Arbeitsweisen und Arbeitsabläufe
• Durchführung der Rezeptions-Standards
• Ordnung, Sauberkeit und Organisation im Front- und Backoffice
• Kontrolle der Mitarbeiter -> Standard: persönliches Erscheinungsbild
• Kontrolle Check in: Begrüßung und Information der neu angekommenen Gäste
• Kontrolle Check out: korrekte Rechnungserstellung, Rechnungskontrolle, Verabschiedung der Gäste
• Abrechnung und Kontrolle der Tageskasse, Inventuren und Monatsabschluss
• Einhaltung der Markenstandards
• Ständige Kontrolle der Zimmerbelegung und Sicherung der Auslastung, Zusatzverkäufe

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellungen an o.a. Kontaktdaten.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Career-Account! Herzlichen Dank!