Jobs Front Office - Rezeption in der Hotellerie
Die Aufgaben des Front Office in der Hotellerie sind vielfältig, sie reichen von Reservierung und Check-in und Check-out über Rechnungserstellung, Beschwerdemanagement.
Auch die der Übermittlung von Nachrichten bis hin zur Freizeitplanung für die Gäste gehören zum Front Office. Das Front Office ist immer erste Anlaufstelle für die Gäste mit all ihren Anliegen. Zu weiteren Aufgaben des Front Office können die Führung der Tageskasse sowie die Aktualisierung von Gästedaten zählen, ebenso die Bearbeitung von Gästemailings und das Erstellen von Newsletters. Als Front Office bezeichnet wird jener Bereich der Rezeption, der von den Hotelgästen eingesehen werden kann.
Geleitet wird diese Abteilung vom Front-Office-Manager, er ist verantwortlich für die Bereiche Empfang inklusive Telefonzentrale. Teilweise fällt auch die Reservierungsabteilung in sein Aufgabengebiet. Je nach Struktur des Hotels ist der Front Office Manager dem Hoteldirektor oder dem Rooms Division Manager unterstellt und wird von einem Stellvertreter (Assistant Front Office Manager) vertreten.
Dem Front Office Manager unterstellt sind beispielsweise Rezeptionisten, Portiers und Pagen. Je nach Größe eines Hotels können die Aufgaben und Zuständigkeit im Front Office weiter diversifiziert werden. So kann es einen Empfangschef geben, einen Guest Relations Manager, Purser, Night Manager, Night Auditor, Nachtportier, Empfangssekretär, Butler, Concièrge, Doorman/Bellboy, Front Desk Agent, Telefonist, Hotel- & Gastgewerbeassistent, Etagenportier, Rezeptionsassistent.
Job 1 bis 10 von 146
Koordiniere uns als Stellv. Front Office Manager (m/w/d)Beginn ab sofortDer erste Eindruck zählt, auch für unsere ROBINSON Gäste. Als Stellvertreter/in leitest du gemeinsam mit dem/der Front Office Manager/in die Rezeption im Club und bist gleichzeitig Organisationstalent, Motivator und Qualitätsmanager. Mit deinem Team sorgst
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Stellenangebot von Robinson Club Khao LakLetzte Änderung: 18. 06. 2019 - Art der Beschäftigung: Vollzeit
Sag uns Hallo als Night Auditor (m/w/d) Beginn ab sofort Bienvenido! Welcome! Servus! Du heißt unsere Gäste „herzlich Willkommen“ und legst damit den Grundstein für das Eintauchen in die ROBINSON Atmosphäre. Deine positive, freundliche Ausstrahlung wirkt ansteckend – für Gäste und für dein
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Stellenangebot von Robinson Club Quinta da RiaLetzte Änderung: 18. 06. 2019 - Art der Beschäftigung: Vollzeit
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung einen Nachtportier auf Aushilfsbasis. Unsere Anforderungen: vorzugsweise eine fundierte Ausbildung in der Hotellerie Serviceorientiertheit und Flexibilität ein gepflegtes Aussehen sowie höfliches, professionelles Auftreten Aufgeschlossenheit,
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Stellenangebot von Hotel Alte Werft GmbH & Co KGLetzte Änderung: 18. 06. 2019 - Art der Beschäftigung: Die Art der Beschäfigung wird individuell vereinbart.
Ihre zukünftigen Aufgaben: gelebte vorbildhafte Gastgeberrolle für unsere Gäste Verantwortung für den Empfangsbereich, in Vertretung des Empfangschefs Unterstützung unseres Empfangsteams im operativen Geschäft Erreichen der Unternehmens- bzw. Abteilungsziele Einhaltung & Optimierung der Qualitätsstandards
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Stellenangebot von Haslinger HofLetzte Änderung: 18. 06. 2019 - Art der Beschäftigung: Vollzeit
Sie bringen mit: Freude an der Arbeit mit Gästen und Mitarbeitern abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie von Vorteil gute MS-Office und Protel Kenntnisse wünschenswert Führerschein und Fahrzeug sind zum Erreichen des Arbeitsortes wünschenswert aufgrund teilweise ungünstiger Verkehrsanbindung an
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Stellenangebot von Haslinger HofLetzte Änderung: 18. 06. 2019 - Art der Beschäftigung: Vollzeit
Damit begeistern Sie uns: eine Ausbildung im Hotelfach Diskretion gegenüber unseren Gästen Engagement und Einsatzbereitschaft ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ausgezeichnete Umgangsformen Organisationstalent herzlicher Gastgeber und zugleich versierter Dienstleister hohe Servicebereitschaft und Gastorientierung ein
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Stellenangebot von BLEICHE RESORT & SPALetzte Änderung: 18. 06. 2019 - Art der Beschäftigung: Vollzeit € 2.033,00 Monatgehalt nach Vereinbarung
Stelle als Empfangsmitarbeiter in Burg im Spreewald, Deutschland Empfangsmitarbeiter (m/w/d) die aktive Betreuung unserer Gäste das Bearbeiten, Aufbau und Pflege einer vollständigen Stammgastkartei mit Wünschen und Vorlieben unserer Gäste das Bearbeiten und Kontrollieren der gesamten Empfangskorrespondenz das korrekte
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Stellenangebot von BLEICHE RESORT & SPALetzte Änderung: 18. 06. 2019 - Art der Beschäftigung: Vollzeit
Stelle als Stellv. Empfangsleiter in Burg im Spreewald, Deutschland Stellv. Empfangsleiter (m/w/d) Ihre Aufgaben bei uns: die aktive Betreuung unserer Gäste das Bearbeiten, Aufbau und Pflege einer vollständigen Stammgastkartei mit Wünschen und Vorlieben unserer Gäste die Mithilfe bei der Organisation, Leitung und
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Stellenangebot von BLEICHE RESORT & SPALetzte Änderung: 18. 06. 2019 - Art der Beschäftigung: Vollzeit
Stelle als Page / Wagenmeister in Burg im Spreewald, Deutschland Page / Wagenmeister (m/w/d) Ihre Aufgaben bei uns: das freundliche Begrüßen aller ankommenden Gäste im Eingangsbereich der ordnungsgemäße Gepäck- und Parkservice bei An- und Abreisen die Begleitung der Gäste auf die Zimmer und Vorstellung bzw.
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Stellenangebot von BLEICHE RESORT & SPALetzte Änderung: 18. 06. 2019 - Art der Beschäftigung: Vollzeit
Stelle als Night Audit in Burg im Spreewald, Deutschland Night Audit (m/w/d) Ihre Aufgaben bei uns: Persönliche Betreuung unserer Gäste bei Ankunft & Abreise Ansprechpartner bei sämtlichen Fragen während der Nacht Koordination von Maßnahmen bei Wünschen unserer Gäste Beratung bei telefonischen
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Stellenangebot von BLEICHE RESORT & SPALetzte Änderung: 18. 06. 2019 - Art der Beschäftigung: Vollzeit