Jobs Front Office - Rezeption in der Hotellerie
Die Aufgaben des Front Office in der Hotellerie sind vielfältig, sie reichen von Reservierung und Check-in und Check-out über Rechnungserstellung, Beschwerdemanagement.
Auch die der Übermittlung von Nachrichten bis hin zur Freizeitplanung für die Gäste gehören zum Front Office. Das Front Office ist immer erste Anlaufstelle für die Gäste mit all ihren Anliegen. Zu weiteren Aufgaben des Front Office können die Führung der Tageskasse sowie die Aktualisierung von Gästedaten zählen, ebenso die Bearbeitung von Gästemailings und das Erstellen von Newsletters. Als Front Office bezeichnet wird jener Bereich der Rezeption, der von den Hotelgästen eingesehen werden kann.
Geleitet wird diese Abteilung vom Front-Office-Manager, er ist verantwortlich für die Bereiche Empfang inklusive Telefonzentrale. Teilweise fällt auch die Reservierungsabteilung in sein Aufgabengebiet. Je nach Struktur des Hotels ist der Front Office Manager dem Hoteldirektor oder dem Rooms Division Manager unterstellt und wird von einem Stellvertreter (Assistant Front Office Manager) vertreten.
Dem Front Office Manager unterstellt sind beispielsweise Rezeptionisten, Portiers und Pagen. Je nach Größe eines Hotels können die Aufgaben und Zuständigkeit im Front Office weiter diversifiziert werden. So kann es einen Empfangschef geben, einen Guest Relations Manager, Purser, Night Manager, Night Auditor, Nachtportier, Empfangssekretär, Butler, Concièrge, Doorman/Bellboy, Front Desk Agent, Telefonist, Hotel- & Gastgewerbeassistent, Etagenportier, Rezeptionsassistent.
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Stellenangebot von Hotel Gasteiger JagdschlösslLetzte Änderung: 24. 07. 2017
Empfangsmitarbeiter (m/w) Job im Hotel Cult in Frankfurt - Sachsenhausen/Mühlberg in Deutschland Sie verfügen über Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache Sie haben bereits Berufserfahrung im Front Office und/oder Reservierungsbereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie Sie haben Grundkenntnisse in
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Stellenangebot von FPS CATERING GmbH & Co. KGLetzte Änderung: 24. 07. 2017
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Stellenangebot von Cityhotel D&C Mangold GmbHLetzte Änderung: 24. 07. 2017
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Stellenangebot von Haslinger HofLetzte Änderung: 24. 07. 2017
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Stellenangebot von Haslinger HofLetzte Änderung: 24. 07. 2017
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Stellenangebot von Haslinger HofLetzte Änderung: 24. 07. 2017
Wir suchen zum nächst möglichen Eintritt eine/n STELLVERTRETENDE/N EMPFANGSLEITER/IN im Hotel Sie planen und organisieren selbständig die Arbeitsabläufe für den Empfang unter Berücksichtigung größtmöglicher Dienstleistungsqualität. Darüber hinaus sind Sie für praktische Umsetzung
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Stellenangebot von Haslinger HofLetzte Änderung: 24. 07. 2017
Wir suchen zum nächst möglichen Eintritt eine/n EMPFANGSLEITER/IN im Hotel. Sie planen und organisieren selbständig die Arbeitsabläufe für den Empfang unter Berücksichtigung größtmöglicher Dienstleistungsqualität. Darüber hinaus sind Sie für praktische Umsetzung und das Erreichen der
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Stellenangebot von Haslinger HofLetzte Änderung: 24. 07. 2017